Términos y condiciones

1- Norma General

ENVIO DE PRODUCTOS:

       -  Los envíos a CABA se realizan por mensajeria/cadete que estarían a cargo del comprador
       -  Los envíos a Gran Bs As, Pcia de Bs As e Interior del País se realizan mediante Micro, Omnibus, Transporte Expreso, Correo Argentino, Correo Oca o Correo Andreani previo pago.

DEVOLUCIONES - GARANTIA:

       -  Las devoluciones se aceptaran unicamente por mercaderia en garantia presentando el remito o factura correspondiente en nuestras oficinas. Todos los costos de envios son a cargo del comprador.


ENTREGA DE MERCADERIA 
La entrega de los articulos la hará DDD Accesorios Moviles por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste, por lo tanto DDD Accesorios Moviles no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos. Igualmente DDD Accesorios Moviles no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, DDD Accesorios Moviles adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, DDD Accesorios Moviles no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso. 

FECHA DE ENTREGA 
Los plazos de envío son en principio de 2 a 4 días hábiles excepto para productos que no están en stock o por causa mayor (cualquiera imputable a la agencia de transportes), por lo que no nos hacemos responsables de los posibles retrasos en los plazos concretados en estos casos. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios.), los envíos podrán sufrir alguna demora. 
Si usted desea cancelar un pedido despues de haber sido enviado el artículo en cuestión deberá esperar a recibirlo para hacerlo llegar nuevamente a DDD Accesorios Moviles, o en caso de haberse extraviado deberá esperar al informe oficial de la agencia de transportes responsable. Mientras tanto no se podrá proceder al reembolso del dinero. 

HORARIO DE ENTREGA 
Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, DDD Accesorios Moviles no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador hace constar una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. DDD Accesorios Moviles deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad. 

2- Disponibilidad de productos

Todos los productos que vendemos son nuevos (salvo indicación explicita). 

Un alto porcentaje de los productos ofertados en la web de DDD Accesorios Moviles se encuentran en stock, por lo que el plazo de entrega suele ser de 24/48 horas desde la recepción del pago -excepto los casos de causa mayor descritos en el apartado 1-. 
El plazo medio de entrega para productos que no se encuentran en stock podrían demorarse dependiendo de fecha de entrada y proveedores, por lo que no podréá fijarse hasta que se encuentre nuevamente disponible en el almacén. 
Si DDD Accesorios Moviles no lograra tener un producto por culpa de los proveedores o fabricantes les comunicaremos el retraso por e-mail. Podrá cancelar su pedido teniendo nuevas informaciones. No se aplicará ningún cargo por este tipo de anulación de pedido. 

3- Diferentes modos de pago

   - Transferencia bancaria: Esta es la forma de pago más rápida y económica para el cliente, ya que todos los precios de ddd.tienda son válidos única y exclusivamente para esta forma de pago. 
                                          Los datos bancarios que usted necesitará para realizar el pago le seran enviados cuando realize la compra.

   - Por Paypal o Western Union: Para más información sobre estos medios de pago, visite por favor los correspondientes sitios web. 

   - MercadoPago/TodoPago: Puede abonar con tarjeta de Debito o Crédito Visa, Mastercard, etc o por Pago Facil / Rapipago. (Consulte en la web de mercadopago o todopago

   - Posnet Local: Puede abonar con tarjeta de Débito o Crédito Visa, Mastercard, American Express, etc en nuestro local comercial. (Proximamente) 



4- Condiciones de venta

Nuestras mercancías o servicios se pagan en el momento de hacer el pedido, excepto para los pedidos que se retiran en nuestras oficinas. En el caso del pago por transferencia, debemos esperar la confirmación de nuestro banco para proceder al envío. Los precios, fotos, características de los productos o servicios y las listas de los accesorios con cada producto se dan a título informativo y están sujetos a cambio sin preaviso. Esto lo imponen los fabricantes en sus ventas a los mayoristas e incluso a nosotros mismos. DDD Accesorios Moviles es propietaria de la mercancía entregada hasta que el comprador paga. 

5- Condiciones de devolución

En el caso de que no esté satisfecho de un producto comprado en DDD Accesorios Moviles, (algunos productos) puede devolverlo y le será reembolsada la cantidad abonada (descontando gastos de envío de ida y vuelta). Para ello deberá avisarnos dentro de los 2 días después de la fecha de entrega por email a [email protected] 
Me pondré en contacto con usted para asegurarnos de la dirección de vuelta de las mercancías. Ninguna mercancía será aceptada sin haber avisado antes. Los gastos de ida y vuelta están a cargo del cliente. 
La ley indica que no se admiten devoluciones en el caso del software ni en las configuraciones de equipos a medida del cliente ni en consumibles o memorias removibles. 
ATENCIÓN : para que la devolución se acepte, el producto debe ser devuelvo intacto, en el paquete en el que se le fue entregado, en PERFECTO ESTADO DE REVENTA, acompañado de la factura o nota informativa de compra. En particular las tarjetas de memoria o los accesorios cuyos embalajes de plástico estén abiertos no serán reembolsados. No se devolverán las mercancías que no estén conforme a estas condiciones. 
Si la devolución ha sido aceptada se le reembolsará el importe de los productos conforme a la factura de compra descontando los gastos de transporte de ida y vuelta. 

6- Garantía

Todos los productos que vendemos son completamente nuevos de fábrica y tienen la garantía que proporciona el fabricante -a no ser que se especifique lo contrario-, normalmente entre 1 y 6 meses según el producto. Para que la garantía tenga validez, tendrá que seguir los pasos indicados en la hoja de garantía, que se entrega con el producto, y guardarlo junto con la factura.
Muchos fabricantes le revisarán su equipo en su propio domicilio y con otros deberá llevar el aparato en cuestión a la dirección que le indiquen. Para saber que pasos seguir exactamente le sugerimos que se ponga en contacto con ellos mediante el teléfono que debe figurar en la hoja de garantía que le proporciona cada fabricante. 
Algunos proveedores incluyen en los paquetes una proposición de garantía que dure más tiempo. 
Cuando la garantía es Europea el aparato debe arreglarse en un centro de mantenimiento aceptado por el fabricante. 

7- Incidencias / Reclamaciones

En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar un reclamo sobre un pedido puede contactar por correo electrónico o desde la pagina de contacto.

8- Ley aplicable y foro

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación Argentinas en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Lomas de Zamora (Argentina), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.